서비스 이용 및 청약철회 안내

본 문서는 https://zevsoz.world (WoodCraft Puzzle) 페이지에 게시된 서비스의 주문 및 제공 규칙을 공급자와 구매자 간의 관계에서 정합니다.

1. 서비스를 제공하는 자

• 공급자의 명칭: WoodCraft Puzzle
• 본사 및 주소: Strada Vasile Alecsandri 87, MD-2012, Chișinău, Moldova
• 이메일 주소: [email protected]

2. 본 조건은 누구에게 적용됩니까?

본 조건은 사이트에 게시된 서비스에 적용되며, 구매자가 소비자이든 사업자이든 동일하게 적용됩니다. 계약은 전자적 방식으로 성립하며, 그 내용은 주문과 확인을 담은 이메일 메시지에 포함됩니다.

3. 어떤 서비스가 있으며 비용은 얼마입니까?

각 서비스의 설명, 형태 및 가격(표시된 경우)은 해당 서비스의 전용 페이지에서 확인할 수 있습니다. 가격이 표시되어 있지 않은 경우, 공급자는 개별 견적을 제공합니다. 금액은 페이지 또는 견적서에 명시된 통화로 표시되며, 부가가치세(VAT)에 관한 정보는 견적서 또는 청구서에 있습니다. 사이트에 오류로 명백히 잘못된 가격이 표시된 경우, 공급자는 주문 확인 전에 이를 알리며, 귀하는 올바른 가격으로 주문을 진행할지 여부를 결정할 수 있습니다.

4. 주문은 어떻게 합니까?

1. 주문 절차는 서비스 페이지에서 시작되며, 문의 양식을 통해 진행할 수 있습니다.
2. 양식을 제출하기 전까지는 입력한 정보를 수정할 수 있으며, 제출 후 수정은 이메일로 요청해야 합니다.
3. 공급자는 주문 또는 문의를 지체 없이 이메일로 확인합니다.
4. 계약은 공급자가 이메일로 보낸 견적을 귀하가 수락할 때 체결됩니다.

5. 결제는 어떻게 하며 서비스는 어떻게 제공됩니까?

견적에 따른 주문의 경우, 결제 방법과 기한은 견적서에 명시됩니다. 공급자는 사이트에 설명된 형태 또는 수락된 견적에 따라 서비스를 제공하고 청구서를 발행합니다. 공급자의 책임이 아닌 사유로 서비스 제공이 불가능해지는 경우, 공급자는 즉시 이를 알리고 귀하와 함께 다른 일정을 정합니다.

6. 주문을 철회할 수 있습니까? (소비자의 경우)

원격으로 계약을 체결한 소비자는 사유를 밝힐 필요 없이, 소비자 보호에 관한 제105/2003호 법률(Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor)에서 정한 기간과 조건에 따라 계약을 철회할 수 있습니다.

• 명확한 의사표시로 충분하며, 예를 들어 [email protected]로 이메일을 보내거나 공급자에게 서면을 발송하면 됩니다.
• 공급자는 부당한 지연 없이, 귀하가 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 수령한 금액을 환불합니다.
• 귀하의 명시적 요청에 따라 철회 기간이 만료되기 전에 서비스 제공이 시작된 경우, 철회하는 소비자는 철회 시점까지 제공된 서비스에 비례하는 가격 부분을 지급합니다. 예를 들어 소비자의 명시적 동의에 따라 서비스가 전부 제공된 경우 등 법률에서 정한 예외는 주문 전에 귀하에게 고지됩니다.

7. 불만이 있으면 어떻게 합니까?

불만은 [email protected]로 이메일을 보내거나, 공급자의 주소로 우편을 보내 제기할 수 있습니다. 공급자는 접수를 확인하고 지체 없이 서면으로 답변합니다.

원만한 합의에 도달하지 못한 경우, 소비자는 소비자보호 및 시장감독청(Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței)이나 관할 법원에 문의할 수 있습니다.

8. 그 밖에 알아야 할 규칙은 무엇입니까?

본 계약은 몰도바 공화국(Republica Moldova)의 법률에 의해 규율됩니다. 본 조건의 변경은 이미 체결된 계약에는 효력을 미치지 않습니다. 개인정보가 처리되는 방식은 개인정보 처리방침 항목에서 설명합니다. 최종 업데이트: 2026년 10월 20일.